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新公司的老闆或客戶指令不清不楚，
我該照做嗎？還是怎麼辦？
他為什麼就不能一次說清楚呢？
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老闆：「Annie，隔壁房間的印表機是不是沒紙了？」
Annie跑去看又氣喘著回來：「對！印表機沒紙了！」
老闆：「Annie，那你補充紙張了嗎？」
Annie氣呼呼的跑回去，心想：「為什麼不一次說清楚呢？」
當老闆指派我們任何工作，背後一定有一個他期待的成果。老闆真正想解決的，是把資料印出來。 但Annie沒有去想老闆指令背後的期待，老闆也沒有說得很清楚。 整件事情追本溯源，其實還是溝通出了差錯 ：#接收方沒有正確的解讀訊息。
沒溝通清楚、沒問清楚老闆／客戶真正的想望，自以為是的做出成果後，客戶卻說出：「這不是我要的！」。 所以在工作環境我們都該多問一句、多想一下，了解對方背後的目的與期待，才能讓事情更順暢。
當然，有人可能會抱怨：「幹嘛我該多問？ 指令不清造成結果錯誤，分明是老闆自己的溝通問題。」我同意，溝通不良發話方的責任通常更大一些，所以老闆肯定有老闆表達力不足的問題。就算錯在老闆，自己還是得重做一遍，到頭來還不是自己吃虧？
↓↓↓從此再也不吃悶虧的一堂課↓↓↓
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